一是健全了领导小组。根据形势任务和未成年人保护示范区创建要求，成立了区级未成年人保护工作领导小组；各镇（街）成立了以行政主要负责同志为组长的领导小组，为更加扎实有力地推动工作提供了坚强的组织保证，全区上下初步形成了各司其职、各负其责，协同配合、齐抓共管的良好局面。

二是完善了关爱体系。区设立未成年人保护中心，现与救助站合署办公；各镇（街）设立未成年人保护工作站，配备儿童督导员；村居设立未成年人工作室，配备儿童主任，专人专岗负责未成年人保护工作，区、镇（街）、村（居）三级未成年人关爱体系逐步完善。同时，我们还通过全区社会工作三级服务体系，聚焦未成年人保护阵地建设、特殊困难儿童群体帮扶，购买未成年人保护工作专业社会工作服务，提高未成年人保护和关爱水平。

三是建立了督查机制。我们根据相关文件要求，建立了督查专员工作机制，督查专员由区人大社建委、区政协社法委、区委政法委、区委宣传部、区民政局、团区委、区妇联等部门分管领导和法律顾问、社区儿童主任组成，通过督查情况反馈，重大事件跟踪督办、全程督办等，推动相关单位进一步反思查找问题，采取有效措施，认真加以解决。

四是强化了部门联动。未成年人6大保护，涉及35个区级部门。区级相关部门在中小学幼儿园“护校安园”、辖区学校反恐防暴、侵害未成年人案件签字报告制度、青少年社会心理服务体系建设、残疾儿童康复服务和救助、预防性侵未成年人、涉案未成年人关护帮教、未成年人临界预防协同、未成年被害人“一站式”救助、公共场所母婴室建设、部门联动等17个方面，构建了责任清晰、相互支持、配合紧密的联管网络，形成联动体系，提高了未成年权益保护的综合保障能力。

五是打造了8个示范站点。我们重点在龙山街道、仙桃街道、双龙湖街道、回兴街道和木耳镇打造了未成年人保护8个镇街示范站（室）。有独立的阵地，较好地整合了妇女儿童之家、新时代文明实践站、社工站等资源，未成年人关爱保护元素鲜明。通过以示范促规范，以规范促统一，促使全区未成年人保护工作更加规范有序。

为更好地助力基层社区未成年人权利保障工作实现高效性、专业性和强制性。区民政局从未成年人帮扶工作所面临痛点出发，树立全社会共同参与未成年人社会保护的工作理念，努力构建以村 （社区）为基础，社会参与的未成年人社会保护网络，积极探索搭建一个集预防、发现、干预、回归安置、持续跟踪等为一体的未成年人社会保护服务和转介平台；建立健全政府主导、部门协同、全社会参与的未成年人社会保护工作体系，最终达到帮助流浪乞讨、 失学辍学、监护缺失、遭受家庭暴力等困境未成年人解决成长过程中遇到的困难和问题，扫除侵蚀未成年人身心健康的社会丑恶现象，优化未成年人成长环境，搭建了未成年人保护智慧平台。目前，系统已完成了组织架构管理、账户管理、角色权限、区域管理、未成年人基础信息管理、未成年人分类管理、未成年人基础信息库与“一门受理、协同办理”信息系统实现数据共享等功能。平台运行情况，系统目前儿童信息库数量近20万儿童；账号用户量390人，区分22个镇街和357个村社区账户；系统角色分为楼栋长、网格员、儿童主任、儿童督导员、镇街管理员、志愿者、区级部门经办员、区级部门管理员、平台管理员等，并创建了区司法局、区公安分局、区教委、区残联、区民政局、区卫健委、区妇联等区级部门账号，实现了数据共享。

下一步，根据现有已建成的未成年人数据库基础上，开展对全区未成年人对象的逐一摸排工作，通过集中受理、分级介入、限时办理、跟踪回访，打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式”儿童保护服务综合平台，有效解决儿童帮扶诉求。

再次感谢您对试点建设“儿童权利”保障智慧平台助力创建全国未成年人保护示范区工作的关心和支持！此复函已经邱隆秀局长审签。对以上答复如有什么意见，请反馈给我们，以便我们进一步改进工作。

重庆市渝北区民政局              

2022年6月24日