今年以来，区政务办认真落实常态化“三服务机制”，努力让主动服务、靠前服务、跟进服务成为渝北最优的环境、最好的口碑、最亮的名片。

　　“环评办理这么顺利，为我们后期开工奠定了基础。”6月29日，拿到环评批复文件的中广核新能源重庆渝北燃气发电项目负责人满脸皆是喜悦之色。据了解，为了服务好市级重点项目——中广核新能源重庆渝北天然气发电项目，我区环评审批工作人员化身该项目的“管家”，全程提供服务，保证了该项目顺利“领证”。

　　中广核新能源重庆渝北燃气发电项目环评办理的顺利完成，是区政务办认真落实常态化“三服务机制”的一个缩影。

　　在打造最优发展环境，服务好市民、服务好市场主体、服务好驻区单位的道路上，渝北一直没有停下脚步。

　　今年5月，区政务办联合区级相关部门在创新经济走廊公司开展了“送政务服务进企业”活动。活动现场，区政务办工作人员发放了“渝快办”、“惠企通”、信易贷·渝惠融等政务平台的宣传资料；就我区政企服务平台“惠企通”的操作流程、政策查询和申报、诉求表达等内容进行了讲解；邀请了专业律师就劳动合同的签订、动态管理与解除等劳动争议处理相关内容进行了讲解。“‘送政务服务进企业’是区政务办推出的政务宣讲活动，旨在解读惠企政策、回应企业诉求、解答企业疑惑。目前，已经开展4场，累计服务企业近150家。”区政务办相关负责人表示。

　　据了解，今年以来，在开展涉企服务“帮代办”中，我区初步建成“区政务服务中心+园区+镇街”的企业政务服务体系，组建形成各级帮代办队伍。努力提升帮代办队伍服务水平，开展业务培训2场，参训人员达80余人次。印发《渝北区社会投资建设项目帮代办工作方案》，进一步规范帮代办服务标准。1—6月，全区完成帮代办事项233件。

　　在开展精准服务“定制办”方面，区政务办针对企业需求，精准提供资料预审、“一对一”指导、集中会诊、问题协调等服务。今年上半年，先后帮助中广核燃机发电项目建设开展集中会诊服务，组织7个职能部门为该项目进行业务指导；为立人小学扩建项目开展面对面辅导，帮助业主快速办理环评、水保及人防等相关手续；召开协调会帮助天盛重庆现代医药基地项目办理竣工档案验收、帮助蓝岸科技公司办理土地产权，加快推进事项办理。通过精准服务，切实解决了企业的困难和问题。

　　在开展为企纾困“上门办”方面，今年以来，先后组织区人社局、区医保局、区经信委、区发改委、区科技局、区税务局等部门深入园区开展政策解读活动2场，服务企业70余家；区政务服务中心走访重点企业20余家，镇街、园区走访企业1606家次，收集解决问题333个，企业满意度进一步提升。