龙溪街道：社区成立“邻里促进中心”提升基层治理水平

日期：2022-07-08

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为进一步把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，重庆市渝北区龙溪街道花卉东路社区积极探索创新基层社会治理新模式，于7月1日正式成立“邻里促进中心”，为群众提供便捷高效的一站式服务，切实解决关乎群众切身利益的热点、难点问题和各类纠纷，有效提升当地社会治理水平。

据悉，“邻里促进中心”设置于花卉东路社区，内有警务室、调解室、新时代文明实践站、法律咨询室、综治中心，配有法律明白人、社区警务员、矛盾调解员、基层网格员、便民志愿者组成的调解工作队伍。

“邻里促进中心”遵循党建引领原则，社区党委与律师事务所党支部签订共建协议，常态化开展法律宣传，定期接待居民法律咨询，及时开展矛盾纠纷调解，提升社区法律服务工作专业化、常态化、便民化。

据介绍，“邻里促进中心”集矛盾纠纷排查、化解于一身，充分发挥社区“五长制”作用，深入群众，对各类隐患做到早排查、早发现。社区调解员、律师事务所、派出所民警对矛盾纠纷提前介入，及时将矛盾化解在基层，解决在网格。同时基层网格员、便民志愿者通过入户走访、宣传等形式对辖区矛盾纠纷进行常态化排查，确保“动态有人注意、情况有人收集、问题有人报告、困难有人解决”。

“邻里促进中心”设有专门综合服务岗、志愿服务岗进行日常接待、统筹协调、收集民意，配备三名“法律明白人”日常接待法律咨询，每周在固定时间由律师、民警进驻开展普法宣传、反诈宣传，矛盾纠纷调解工作。

近年来，花卉东路社区“包包散”调解工作室有效化解了居民各类矛盾纠纷，现基于调解工作室成立的“邻里促进中心”，使居民在社区即可申请法律服务，更高效、更专业、更便民。满足了新时代基层治理需求，有效提高了基层治理水平。

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