重庆市渝北区洛碛镇优化政务服务深化便民措施

日期：2022-06-16

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重庆市渝北区洛碛镇公共服务中心积极践行“为民服务孺子牛，创新发展拓荒牛，艰苦奋斗老黄牛”精神，不断创新服务方式，因地制宜、因事制宜，推出“村居全程帮办”“一站式办理”“一窗综办”“潮汐窗口”等特色服务，做到让群众全程进一次门、最多跑一次路，切实提升群众便民服务满意度、获得感、幸福感。

本着“让业务多跑网路、群众少跑马路”的原则，洛碛镇公共服务中心大力推行“重庆人社”APP、“渝快办”网上办事大厅、“重庆医疗保障局”微信公众号等网上办理渠道；新系统“智慧人社”上线后，失业金申领、创业担保贷款、灵活就业社保补贴网办率达100%；针对老年人“数字鸿沟”问题，工作人员全程帮办代办，补齐“数字化”的最后一块拼图。

在此之外，为减少疫情冲击影响，切实助企纾困、优化营商环境，洛碛镇公共服务中心积极宣传“免审即享”“稳岗返还”“延迟缴费”等政策，对于一些困难的中小微企业，积极进行电话询访，确保每一个满足条件的企业都能享受相关政策。对于返乡农民工、就业困难人员、高校毕业生等重点人群，采取线下走访、电话联系及信息推送岗位等线上加线上联动方式为其解决就业岗位需求。

据有关负责人介绍，下一阶段，洛碛镇公共服务中心将不断优化政务服务，提升服务意识，力争让群众真正感受到政务改革的温暖。（李文轩）

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