贯彻落实《信访条例》，提升交办督办信访事项办理工作水平

日期：2021-02-24

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新修订的国务院《信访条例》实施16年及新修订的《重庆市信访条例》自2020年8月1日实施以来，渝北区以《信访条例》为基本遵循，围绕“阳光信访、责任信访、法治信访”要求，强化信访业务指导，持续提升交办督办信访事项办理规范化制度化水平。发出了相关工作规范，立足网上办理和网下办理两条线，就信访事项交办督办概念、办理要求、网下办理流程、网上办理流程以及特殊情况的处理等进行了全面的明确，规范了交办督办信访事项办理工作，提升了交办督办信访事项办理的规范化制度化水平，为及时回应群众诉求“保驾护航”。

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