重庆市渝北区卫生健康委员会关于区政协十六届二次会议第286号提案的复函

- [ 索引号 ]
- 11500112MB193784XN/2023-00311
- [ 发文字号 ]
- [ 主题分类 ]
- 卫生
- [ 体裁分类 ]
- 其他
- [ 发布机构 ]
- 渝北区卫生健康委
- [ 生成日期 ]
- 2023-06-21
- [ 发布日期 ]
- 2023-06-21

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梁开心委员：

您提出的《关于后疫情时代大力提升医务人员幸福感的建议》（提案第286号）已收悉。我委领导非常重视，杨政主任作了批示，要求认真办理，分管领导召集相关科室进行了专题研究，现将办理情况答复如下：

一、工作开展情况

（一）大力加强宣传工作。渝北区人民医院同华龙网建立友好合作关系，借助专业媒体的影响力向广大群众展示医院医疗业务技术及良好社会形象；同时与市区两级媒体保持紧密联系，如渝北发布、重庆日报、上游新闻、人民网、中新网、今日头条等，保证医院动态及时发布。其中陈艳秋医生在定点医疗救治期间的“真情告白”被人民日报广泛转发，获得观看流量10万+，同时陈艳秋也获评“感动重庆十大人物”之一。加强医院网站建设，逐步完善、更新医院信息，发挥宣传作用；持续推进医院微信公众号的运营，推送发布医院动态，专家出诊资讯，医护好人好事，持续推送“每日健康日历”，以健康科普的方式快速向群众提供健康常识的有效渠道。推进医院视频号的运营，结合科室实际，制定健康科普脚本、求医问药脚本，拍摄录制短视频。扩大宣传队伍，选拔各科室符合条件的人员组建信息通讯员队伍并开展培训，旨在更好地掌握临床信息动态，以宣传为媒介推广新技术、建立特色品牌、树立典型人物，搭建医患交流桥梁，为医院发展营造良好的社会舆论氛围。与街道、社区、基层医疗机构建立联系，推动”党建手拉手“品牌合作，合作以组织共建、资源共享、项目共推、发展共赢为目标，促进更多优质资源融合，更多服务内容惠及辖区居民，以推动深入开展社区健康大讲堂活动为主旨，增强居民的自我保健意识，打通医疗服务“最后一公里”。

渝北区中医院副院长黄警锐的以医者仁心为群众健康建言献策、以医者仁心为群众健康尽己所能分别在在渝北时报、渝北手机台上大力宣传；采招办田君、医学检验科刘婷婷的“夫妻齐“战”疫，用行动诠释“小家大爱”等分别在渝北区融媒体中心、人民网、今日头条等平台上进行宣传，该院大力加强宣传医务人员在抗击疫情上的优秀典型事迹，形成学习先进、争当先锋的浓厚氛围，提升全社会老百姓对医务人员工作的认可。

渝北区妇幼保健院自疫情发生以来，先后报道院内医务人员在抗击疫情上的优秀典型事迹50余篇，形成了学习先进、争当先锋的浓厚氛围，通过典型引领，近年院内医务人员获得群众表扬信、锦旗数量越来越多，患者满意度逐年提升，医务人员在群众心中认可度越来越高。

渝北区基层医疗机构也做到了用心用情开展好疫情防控典型事迹的宣传引导工作，树立先进典型，凝聚榜样力量。广大医务人员舍小家为大家，带病坚守岗位，始终坚持在第一线防控抗疫的先进事迹在我区多家媒体和系统宣讲活动中广泛讲述。促进弘扬了抗疫精神，展现了基层医务人员积极向上的精神面貌。

（二）优化职称聘任工作。按照国发明电10号认定为一线医务人员的，在申报职称时，可提前一年报考或评审高一级职称，免于参加地方组织的考评结合专业考试，同等条件下优先推荐申报，评审时同等条件下优先向一线人员倾斜。一线人员疫情防控经历视同一年基层工作经历，视同完成当年继续教育学时学分。在参加职称评审时，将一线医务人员在疫情防控中的业绩贡献作为职称申报评审的重要内容，并列入职称评价指标加分项，对论文不作硬性要求。参与疫情防控工作获省部级及以上表彰奖励者，纳入全市特殊人才职称评定“绿色通道”，具有副高级职称者可直接申报评定正高级职称，具有中级及以下层级职称者可直接申报评定副高级职称。

（三）开展医务人员心理疏导工作。一是成立了心理疏导工作小组，采取线上、线下形式，对抗疫一线医务人员、阳性医务人员和有需要心理干预的人群及其家属等进行心理干预、心理疏导，做好心理健康宣传教育工作。二是开展医务人员心理健康评估，以便及时发现及时干预状态不佳的人员，强化心理援助措施。三是对一线医务人员开通心灵抚慰热线，对有需求人员提供心理咨询和压力疏导；四是建立阳性医务人员沟通台账，了解心理状况、追踪心理需求；五是对抗疫期间心理压力过大、情绪无处疏导的医务人员进行一对一抚慰、疏导，进行简单的减压锻炼。六是对于线上无法更好处理的情况，在争得同意的情况下，进行线下一对一诊断评估工作，评估是否需要药物或心理治疗，对于存在病史及用药中的人员进行药物的指导调节并协助联系取得相关药物。七是对医务人员直系亲属予以适当生活照顾，让医务人员更能全身心投入医疗工作中。

二、下一步工作打算

在持续巩固已开展的工作的基础上，将持续为医务人员宣传工作发力。一是积极、快速对医院组织的各项活动进行报道，以视频和照片的方式记录医务人员的工作日常；二是深入挖掘“反哺计划”助推“精品家医”中呈现出来的亮点、典型，发挥典型引领作用，提升医务人员价值感；加强对临床保健医技科室医务人员的关心关爱，提升医务人员幸福感；通过各项举措向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗资讯，以展示我区医务人员整体形象。三是将一线医务人员职称评定的各项优惠政策落到实处，做好相关政策解释工作，尽最大努力帮助医务人员做好职称评聘相关工作，切实提升医务人员的安全感和获得感。

再次感谢您对卫生健康工作的支持、关心和厚爱。

重庆市渝北区卫生健康委员会

2023年5月18日

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