重庆市渝北区文化和旅游发展委员会关于区政协第十六届二次会议第249号提案的复函

- [ 索引号 ]
- 11500112MB15744794/2023-00137
- [ 发文字号 ]
- 渝北文旅函〔2023〕56号
- [ 主题分类 ]
- 文化
- [ 体裁分类 ]
- 政协提案办理
- [ 发布机构 ]
- 渝北区文化旅游委
- [ 生成日期 ]
- 2023-05-19
- [ 发布日期 ]
- 2023-05-31

大中小

渝北文旅函〔2023〕56号

重庆市渝北区文化和旅游发展委员会

关于区政协第十六届二次会议第249号提案的复函

民建渝北区委会：

贵单位提出的《关于完善渝北图书馆读者服务的建议》（第249号）提案已收悉。首先感谢贵单位对我区图书馆读者服务工作的关心和支持。对此提案我单位高度重视，由一把手挂帅，分管领导具体负责，召开了专题研究会，制定了工作措施，落实了相关责任人。现将我区图书馆读者服务工作的有关情况答复如下：

一、关于图书到家服务中可选择的书籍数量较少的问题

图书到家书籍分为两部分，一是新华书店实地或者线上（渝北区图书馆微信公众号）选购并邮寄到家；二是渝北区图书馆内部分专柜图书邮借到家。根据目前读者反馈的信息情况来看，图书邮借到家使用率不是很高，大部分读者愿意到馆借阅图书，如果馆内图书无法满足读者需求，可以线上采购。下一步，我们将及时更新图书目录，增加可选书籍数量，提高邮寄效率，尽量满足读者阅读需求。

二、关于荐书服务效率低的问题

图书荐书、荐购和借阅图书服务到家是由渝北区文化旅游委牵头建设的一项惠民服务项目。由渝北区图书馆、渝北新华书店、渝北区邮局联合完成读者服务工作，集新书读者荐购、馆藏图书借阅、邮递的全民阅读服务项目。针对政协集体建议，我们将在优化规则制度，强化内部整改，在流通部门抽调力量，加强服务平台管理，从中协调各方，提高读者图书荐购确认、借书投递、政策解读等工作，努力提高服务效能。

三、关于重视电子资源采购的问题

渝北区图书馆数字资源由自建资源库、镜像资源库及远程服务包库三部分组成，随着当今社会发展，目前以远程包库为主要服务形式。根据不同读者的阅读习惯，我馆加快数字资源建设，从国内知名数字资源厂商采购了一批数字资源，其中包含有电子书、报纸、期刊论文、有声书、视频动画等，涵盖内容丰富。但由于经费问题，我馆目前采购数字资源多以大众资源及公共服务为主，少部分大众化专业资源为辅（如中小学数字资源库、考试资源库）。后续我馆将继续加强数字资源建设，力争为广大读者提供更多、更优质的数字资源。

渝北区图书馆电子阅览室于2017年建成并投入使用，主机、显示器等电脑设备按照公共电子阅览室标准配置。由于电子阅览室电脑已经使用近7年，软硬件更新不及时，因此出现运行缓慢、卡顿现象。我馆将加派工作人员定期对电脑软硬件进行维护，及时更换、增加相应设备，提高运行速度。同时，待此批电脑达到报废年限后，我馆将积极争取区财政支持，及时更换老旧设备，以此提高读者使用效率。

非常感谢贵单位对渝北图书馆读者服务工作的关注和支持，敬请在以后的工作中多提宝贵意见。

重庆市渝北区文化和旅游发展委员会

2023年5月19日

扫一扫在手机打开当前页