优待证办理⼁精心办理优待证 提升广大退役军人的幸福感 荣誉感 获得感
自退役军人优待证申领工作开展以来,重庆市渝北区龙溪街道主动作为,确保优待证申领工作稳步有序高质量开展,进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、获得感。
龙溪街道退役军人、其他优抚对象优待证申领工作布置及业务培训会
为顺利推进申领工作,让申领工作更便捷,龙溪街道退役军人服务站提前制定工作方案和宣传手册,发动社区网格广泛宣传优待证办理流程和注意事项,并提前按照要求收集好退役军人及其他优抚对象照片及相关资料,真正实现让大家“只跑一次路”,打通服务“最后一公里”。
在提高办证效率方面,2月24日,龙溪街道人大工委主任冯业勤主持召开了龙溪街道退役军人、其他优抚对象优待证申领工作布置及业务培训会,龙溪街道及各社区退役军人服务站站长、专职工作人员参加了会议。
会上,龙溪街道退役军人服务站站长谭步宣传达了市、区退役军人事务局会议和相关文件精神、对优待证申领办理工作进行了布置,就优待证申领相关业务等进行了讲解和培训;街道人大工委主任冯业勤强调要对优待证申领工作高度重视,热情服务、贴心办理,熟悉任务流程和业务,确保优待证申领工作申领有序,稳定推进。
为做好申领工作,龙溪街道抽调骨干力量进行靠前服务,提高效率。
龙溪街道退役军人服务站站长谭步宣为老兵现场进行政策解答
“您好,请您出示一下身份证、户口本、退伍证等相关资料,我们会把您的详细信息录入系统。”在申请受理窗口,工作人员逐条将办理者的服役信息、安置信息、就业创业等信息精准录入并确认签字。
专业、细致、耐心、周到,是每一个前来办理人员的共同感受。
此外,充分发挥辖区退役军人志愿服务队作用,在优待证办理窗口旁专门设立了优待证办理等候服务处,由老兵志愿服务者引导退役军人进行信息登记及预约,在等候处为大家提供茶水、板凳以及面对面的政策宣传解答交流,同时严格落实扫码、戴口罩等防疫要求,把优待证办理工作做细做实做贴心。
龙溪街道退役军人服务站站长谭步宣表示,接下来,他们会一对一、点对点,做好政策宣传解释和服务工作,把优待证申领工作办实办好,让广大退役军人及及其他优抚对象尽快申办到属于自己的优待证,真正享受到党和政府及社会给予的优待和关爱。