优待证办理⼁渝北区有序推进优待证申领制发工作

日期：2022-06-07

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2022年2月17日，重庆市渝北区退役军人事务局召开渝北区优待证制发工作部署会，标志着全区优待证申领制发工作全面启动。

渝北区退役军人事务局召开优待证制发工作部署会

优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等功能。按照上级部署安排，经前期周密筹备，渝北区扎实开展“五项服务”有序办理优待证。

扎实开展告知服务。全区发放宣传折页、材料清单4万余份，同步制作电子宣传册，通过《渝北时报》、办事窗口、辖区LED屏、小区公告栏、微信群、QQ群等线上线下广泛宣传。

扎实开展预约服务。以采集系统的4万余人为基础，分村社、分时段，提前一对一通知服务对象，按照预约时间错峰办理，让服务对象办理时少聚集、少等待。目前全区已受理优待证办理申请2万余人。

扎实开展代办服务。区退役军人事务局统筹，预约安排镇街轮流到区人武部、区档案馆，集中为辖区服务对象代办查询入伍、退伍、立功受奖等材料，补充完善建档立卡基础信息。

扎实开展增值服务。针对行动不便的服务对象，镇街摸底掌握后，主动预约提供上门服务。针对部分上班族在上班时间无法请假办理的，预约节假日、周末提供加时服务。

扎实开展审核服务。区退役军人服务中心牵头，在服务大厅设置7个审核窗口、2个咨询窗口，集中开展优待证审核和咨询工作。

一张优待证，浓浓拥军情。渝北区通过把退役军人工作和优待证申领制发工作往实里做、往深里做、往细里做，真正温暖到每一名退役军人和其他优抚对象的心中。

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