渝北区公安分局龙山派出所：光荣巾帼文明岗女警能顶半边天

日期：2022-03-11

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3月7日下午，春光明媚。在渝北龙山，为了庆祝即将到来的“三八”国际妇女节，一场精彩的警医联谊会正如火如荼地进行着。

“感谢刚才为大家带来妇女保健常识讲座的医生，现在有请龙山派出所女民警为在座的医护工作者带来反诈小课堂……”活动现场气氛热烈，不时爆发出阵阵掌声。

这是近年来渝北区公安分局龙山派出所系列妇女活动中的一幕。派出所今年被评为渝北区“巾帼文明岗”，在这支拥有一百余名民警辅警的队伍中，女民警和辅警有45人，占派出所总警力的33%，她们充分发挥女性独有的特质，执法公正，服务热情，用成绩赢得了辖区群众的信任和口碑。

“娘子军”组成的综合服务窗口

在派出所，与群众打交道最多的业务部门之一便是综合服务窗口，这里囊括了与群众息息相关的户籍业务、车驾管业务、治安业务等。2021年，龙山派出所综合服务窗口共接待群众3万余人，办理户籍业务10000余件，登记暂住人口44000余个，办理驾驶证145个，行驶证37个，处理交通违章4300余次。他们日常一点一滴的工作，无不体现着“人民公安为人民”的核心意义。

龙山派出所综合服务窗口由3名女民警和5名女辅警组成，是地地道道的“娘子军”，在这里，女民警们充分发挥了女性独有的耐心、细致、温情的特点，她们热心接待每一位群众、耐心解答每一个问题、细心办理每一项业务，在他们的努力下，综合服务窗口群众满意度很高，服务效果突出。

民警关晖是这支“娘子军”的领头人，她专业过硬，经验丰富，与群众沟通时总是那么轻松流畅，不急不躁，颇有“老大姐”的风范。民警胡薇在为民服务方面是个“热心肠”，为了让辖区急需用重庆医保的外省居民尽快落户，胡薇特事特办为该居民申请快速绿色通道，为其解了燃眉之急；得知辖区老年人办完业务来不及赶火车，便主动开私家车送老人去火车站……这样的事迹在她的日常工作中不胜枚举。王玲是综合服务窗口的“新成员”，虽然接手业务时间不长，但因为平时学习认真踏实、闲暇之时巩固熟练，王玲现已能得心应手办理各项业务，工作效率高，服务态度好。

综合服务窗口的姐妹们正是用踏实的工作和认真的态度，换来了群众的理解和信任。这一年，他们收到了来自群众的各种感谢：有小学生送的爱心口罩，也有白发老人的古体赞美诗和衷心感谢信。其实对于窗口民警而言，当他们为群众办完一项业务，群众离开时那满意的笑容，就是对她们最大的鼓励。

档案室的“半边天组合”

一份档案承载一段历史，一页纸张记录一个真相。在龙山派出所档案室的墙上，赫然挂着重庆市公安局授予的“派出所档案工作规范管理一级单位”荣誉称号奖牌。这里的民警辅警全是女性，大家都称她们是“半边天组合”。

龙山派出所始建于1984年，历史辖区覆盖现龙溪、龙塔、龙山三个街道，档案量大且陈旧，乘着孤帆在一望无际的档案海洋中漫游，管理工作难免枯燥乏味。档案室负责民警付红和4名女辅警一起，对所有档案按最新的档案工作要求重新进行整理、录入，确保每一卷宗都符合等级评定规范要求，共形成户籍档案4270卷，视听档案221卷，文书档案793卷，业务档案11065卷，消除了档案管理“袋袋装、绳绳捆”的现象，改变了以往档案收集不全、类别少、排列无序等诸多问题，确保档案工作实现了零投诉、零差错、零懈怠。

2018年夏，一位耄耋老人到派出所查询她老伴的信息，这位老人是一起交通事故的受害者家属，因为遗产问题需要证明夫妻关系，但结婚证早已遗失，她已先后去过民政局、街道等单位出证明都未果。由于当时派出所档案数字化建设正在进行中，纸质档案还未全部录入电脑系统，老人所需查询部分正是档案资料最老旧、最难整理和修复的版块。为了啃下这块“硬骨头”，付红安排大家分工协作，抱出300多册居民常住人口信息表，分配到档案室的每一位同志，一页一页手动查找。通过几天的努力，终于找到了老人需要的户籍档案。在日复一日、年复一年的派出所档案工作中，这样的情形和瞬间很多，付红手指上的陈年老茧，就是档案工作最有力的证明。

女刑警的样子

申凤丹总是笑眯眯的，飘逸的中长发下闪动着一双灵动的大眼睛，这个形象，与群众心目中的刑警形象大相径庭，而她，恰恰是公安局中为数不多的女刑警。

从犯罪嫌疑人的表述和表情中寻找蛛丝马迹、与各类违法犯罪分子在审讯室内斗智斗勇是申凤丹的强项，她虽不像大多数男刑警那样风风火火，但具备心理咨询师资质的她总能通过细致缜密的分析和逻辑分明的推理，让一个个狡猾的嫌疑人败下阵来，低头伏法。

去年底，辖区某小区一夜之间连续发生多起入室盗窃案件，在申凤丹的侦查研判下，4名嫌疑人在案发后15小时便被抓获归案。起初，由于嫌疑人拒不配合，审讯工作进展并不顺利，申凤丹以女性特有的敏锐，发现其中一名嫌疑人非常担心其即将临盆妻子的状况，便以该嫌疑人的这一特殊情况为突破口，与其摆证据、拉家常、讲道理，终于将顽固的嫌疑人感化，案件侦办实现突破，被盗的大多数财物被如数追回。返还被盗财物当天，受害人们专程来到派出所为申凤丹送上锦旗，表达对这位女刑警深深的谢意。

公安队伍，女警能顶半边天。在新时代“赶考之路”上，龙山派出所的女警们正忠实履行新时代使命任务，正用实际行动践行铮铮誓言，将满意的平安答卷递交给人民阅卷人。三八节，致敬最美女警，守护平安，有你有我，有他，还有她。

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