重庆市渝北区城市管理局关于区人大十九届第一次会议第37号建议的复函

- [ 索引号 ]
- 11500112709440740B/2022-00465
- [ 发文字号 ]
- 渝北城市管理函〔2022〕92号
- [ 主题分类 ]
- 城乡建设、环境保护
- [ 体裁分类 ]
- 人大建议办理
- [ 发布机构 ]
- 渝北区城管局
- [ 生成日期 ]
- 2022-04-29
- [ 发布日期 ]
- 2022-04-29

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黄政代表：

您在区人大第十九届第一次会议提出的《关于强化人行道网格化管理责任的建议》（第0037号建议）已转由我局办理。首先感谢您对我区城市管理工作的关心和支持。对您提出的建议，我局高度重视，明确了专人专题研究此项工作，在与区委政法委、区公安分局积极研究后，形成最终落实意见。现将办理情况函复如下：

一、关于健全人行道网格化段长制。为致力贯彻落实大城智管、大城细管、大城众管的城市管理理念，渝北区城管局将人行道网格化段长制吸纳到以区政府分管副区长担任总街长、区城市管理局局长和各街道主任担任各自辖区双街长的 “五长制”中给予落实，片长、路长、楼长及社区网格员、路段交警、社区民警、路段清洁工等人员共同管理责任区域环境卫生、市容秩序、市政设施、园林绿化等问题，进一步完善渝北区人行道网格化管理，推进长效化治理。

二、关于细化人行道网格化责任事项。为切实落实人行道网格化管理工作，渝北区城管局根据意见进一步完善责任指标体系，依托专职信息采集员、人行道网格化成员及时发现影响市容环境的案件，并将案件通过“智信”APP（原“城管通”APP）上报至数字城管系统，由数字化城市管理事务中心人员立案、派遣处理，及时通知相应责任单位按时限进行整改并反馈图片，对无法比对的图片进行二次回退直到整改完成再进行结案处理，确保每个案件整改完成。

在城市日常综合管理中实施“四到五包”工作责任机制。即：到人、到事、到时、到标准，包区域、包路段、包门市、包时段、包职责（含问题的跟踪处置）。同时结合以包门前卫生、包门前设施维护、包门前环境秩序为主要内容的“门前三包”责任制，实行“街道+城管+商户”“ 街道+城管+物业”共建共管模式，对辖区单位、门店经营户开展“门前三包”责任制检查考评工作进行检查和督促，联合人行道网格化成员积极解决工作中存在店外经营、乱堆乱摆、乱停乱放、乱树招牌、乱张贴等难题。

三、关于严格考核奖惩。目前，根据数字化城市管理事务中心制定的《2022年度渝北区12319城管舆情办理和数字化平台运行考评工作方案》，对接入数字城管系统终端单位和12319市民投诉的处置单位进行考核，考核指标共计18个，同时将考评结果纳入渝北区文明城区常态管理考核，考评结果向各单位进行通报，并呈送区委、区人大、区政府、区政协主要领导及区相关分管领导。将“门前三包”、“ 五长制”实施评价工作纳入重庆城市日常管理工作考评内容，并建议区公安分局按照“多勤联动“综合整治市容（交通）秩序工作要求，对所涉人行道网格化管理进行日常考核。

再一次感谢您对渝北城市管理工作的关心和支持。

此复函已经唐贤源局长审签，对以上答复，请您在20日内将意见填写在《答复函回执单》上，邮寄、传真或拍照传给您所在代表联系（小）组，并在人大代表履职网上对我们的办理工作进行评价，以便我局进一步改进工作。

重庆市渝北区城市管理局

2022年4月27日

(联系人：石冬梅；联系电话：67808542)

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