此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

全文检索:
您现在的位置:渝北区人民政府>> 政府信息>> 部门动态>>正文内容  

区交通局“三举措”强化为民服务

作者: 来源:渝北时报 发布时间:2019年08月29日 点击数:  【字体:  收藏   
  近日,记者从区交通局获悉,该局以“便民、诚信、高效、廉洁”为服务宗旨,多举措建设服务一流、群众满意的服务窗口。
  在推进过程中,坚持强化服务意识,不断提高服务质量。在工作中时刻保持庄重、整洁、得体的形象,经办业务时使用文明用语,做到表达清晰、语气亲和、态度热情,细致耐心。
  同时,加强法律法规及业务知识学习,提升服务效能。积极学习法律法规及交通运输相关业务知识,立足服务事项,提高自身素质,提升工作品质。
  此外,不断创新服务方式,切实提高群众满意度。通过QQ、微信建立客运群、货运群、危货群、驾培群等交流群,将服务工作延伸至8小时之外。经营户可以通过群预约运政业务办理及咨询问题,避免多跑路。同时坚持“急事急办、特事特办”、容缺受理,为群众提供更加方便、快捷、优质的政务服务。